Un’organizzazione spagnola ha lanciato una open innovation challenge per promuovere la partecipazione digitale dei cittadini nei Comuni di medie dimensioni (da 2.000 a 10.000 abitanti) e migliorare le relazioni e la comunicazione tra i cittadini e l’amministrazione. L’obiettivo è quello di garantire un maggiore coinvolgimento e una partecipazione attiva, raggiungendo quei cittadini attualmente esclusi da questo tipo di processo.
Nell’ambito della innovation challenge sulla partecipazione digitale, i proponenti dovranno fornire una soluzione alle seguenti richieste:
- come sommare in un unico spazio digitale i servizi offerti dai Comuni di medie dimensioni?
- come generare uno spazio digitale in cui possano essere visualizzate informazioni adatte agli usi e agli interessi dei cittadini?
- come automatizzare la diffusione dei contenuti attraverso diversi canali; formati fisici e digitali: articoli, post sui social media, messaggi WhatsApp etc…?
La soluzione cercata deve soddisfare almeno due dei seguenti obiettivi:
- attirare i cittadini verso un nuovo spazio digitale, aggregando servizi e informazioni di loro interesse;
- utilizzare linguaggi e formati visivi facilmente comprensibili alla maggioranza;
- misurare e valutare quali servizi e informazioni interessano i cittadini.
Inoltre, verranno presi in considerazione altri aspetti:
- un’esperienza non invasiva per gli utenti che non comporta un onere aggiuntivo per il personale interno;
- accessibilità e semplicità: una soluzione sostenibile per persone con diversi livelli di competenze digitali (livello di accessibilità AA o superiore);
- una soluzione interoperabile e interconnettibile con altre applicazioni esistenti;
- la domanda deve essere bilingue; le lingue utilizzate dovranno essere lo spagnolo e il basco;
- la soluzione deve essere parametrica, implementabile e consentire alcune personalizzazioni.
L’innovation challenge sulla partecipazione digitale prevede l’avvio di un progetto pilota. I proponenti ( start-up, scale-up e PMI tecnologiche del settore ICT) presenteranno la propria proposta tramite una piattaforma online.
Il potenziale partner tecnologico, inoltre, deve essere uno specialista nella progettazione/sviluppo di software/app su misura. L’esperienza lavorative relative a precedenti collaborazioni con amministrazioni sarà molto apprezzata. La collaborazione avverrà nell’ambito di un accordo commerciale con assistenza tecnica.
Questa richiesta di tecnologia è stata pubblicata sul “Partnership opportunities database” della rete Enterprise Europe Network. La deadline per la presentazione delle proposte è fissata per il 31 ottobre 2023.
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