EURO-EMOTUR: call COSME per il settore turismo

EURO-EMOTUR: call COSME
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La call COSME Euro-Emotur ha l’obiettivo di incentivare la digitalizzazione e l’innovazione delle PMI nel settore turistico. Ciò si vuole ottenere incentivando la loro competitività tramite tecniche di neuromarketing a favore della reputazione digitale delle imprese e le loro performance a breve e lungo termine.

Il nome completo del progetto finanziato dall’UE è “EURO-EMOTOUR: The journey towards digitalisation. Thinking digital tourism through neuromarketing and emotions”. Invece, il Topic è TOURINN-01-2020 – Innovation uptake and digitalisation in the tourism sector.

Per quanto riguarda il temine entro cui presentare domande, la deadline è fissata per il 27 settembre 2023 17:00 (Brussels time).

Fondamentalmente, il neuromarketing si riferisce all’uso delle neuroscienze nel marketing. Utilizzando metodi come l’eye-tracking, l’EEG (elettroencefalografia) e l’intelligenza artificiale (AI), questo approccio può aiutare a scoprire la motivazione e le preferenze dei consumatori, consentendo alle aziende di adattarsi e massimizzare il loro spazio digitale.

Le PMI di successo riceveranno un audit del loro spazio online e la consulenza di esperti su come migliorare la loro presentazione ai clienti.

Questo bando cerca candidature da parte di PMI del turismo europeo ammissibili per essere destinatari di sostegno finanziario tramite un sistema di voucher – beneficiando di analisi, supporto e tutoraggio, forniti per migliorare l’esperienza digitale del consumatore applicando metodologie di neuromarketing. L’importo massimo del sostegno finanziario per ogni terzo beneficiario assegnato tramite voucher è di € 10.000, il premio medio è probabile che venga assegnato € 3.000-€ 5.000 in voucher. Il budget totale  disponibile è di  € 450.000.

Le PMI potranno usfuruire dei voucher per servizi e formazione al fine di introdurre soluzioni di mercato nei settori del digitale e dell’innovazione:

  • realtà virtuale;
  • realtà aumentata;
  • tracciamento ottico;
  • codificazione facciale;
  • elettroencefalogramma;
  • reputazione digitale;
  • intelligenza artificiale;
  • usabilità del Web;
  • analisi di contenuto: testo, video e immagini;
  • analisi e indici di benchmarking.

Le attività eleggibili secondo il programma COSME includono: sostegno alle spese di viaggio, iscrizione e alloggio per frequentare i corsi; accesso a eventi di matchmaking per creare l’hub del turismo digitale, promuovendo la cooperazione intersettoriale e transnazionale: ciò consentirà il trasferimento di conoscenza e tecnologia; quote di partecipazione per eventi orientati al digitale a livello UE; sessioni di coaching e mentoring per uno studio di fattibilità e raccomandazioni ad hoc; pagamento delle licenze software idonee richieste fino al termine della durata del progetto; pagamento dei servizi per l’accesso alle nuove soluzioni tecnologiche precedentemente consigliate nella valutazione. Invece, gli  investimenti in qualsiasi infrastruttura fisica (generatori di backup, connettività, cablaggio, hardware) non sono ammissibili. Inoltre, tra le attività eleggibili ci sono la partecipazione a corsi di formazione online e offline, workshop, visite di studio, attività di sensibilizzazione. Anche lo sviluppo di soluzioni digitali, piattaforme per la condivisione di conoscenze e competenze e coinvolgimento della comunità locale rientrano tra le attività eleggibili. Ancora, si possono creare nuovi contenuti digitali in base alle raccomandazioni e ai suggerimenti forniti.

Possono partecipare alla call COSME Euro-Emotur PMI del turismo, provenienti dai Paesi membri UE o dagli Stati del programma COSME. In particolare, possono partecipare: agenzie di viaggio (codice NACE 79), alberghi e strutture ricettive simili (I5510)1; alloggi per vacanze e altri soggiorni di breve durata (I5520); aree di campeggio, parcheggi per veicoli da diporto e parcheggi per roulotte (I5530).

Con riferimento ai criteri di esclusione, invece, non possono partecipare le aziende che già ricevano il sostegno di qualsiasi altro bando COS-TOURINN attivo né se, attraverso la partecipazione, supererebbero i limiti massimi di aiuto di stato. Inoltre, non possono candidarsi aziende che non siano PMI e persone fisiche. Infine, la PMI deve essere di un Paese ammissibile.
PMI di paesi non ammissibili.

Per quanto riguarda la partecipazione,  le PMI interessate devono presentare domanda online.  Al richiedente verrà inviata un’e-mail di “Conferma di ricezione”. È importante che tutte le informazioni fornite nel modulo siano corrette e complete. Inoltre,  il tuo progetto sarà valutato solo in base alle informazioni fornite nel modulo di domanda online. È quindi della massima importanza includere tutte le informazioni pertinenti relative al progetto, non dare alcuna informazione per scontata o fornire collegamenti a fonti esterne con informazioni essenziali per comprendere il progetto.

Per quanto riguarda la domanda di partecipazione, è opportuno compilarla in lingua inglese. Tuttavia, le candidature possono essere presentate anche in spagnolo, finlandese o italiano, cioè  le lingue dei tre cluster regionali del progetto. Il programma è consapevole che le candidature sono presentate da persone di madrelingua inglese, pertanto non vengono valutate in base all’uso della lingua ma ai contenuti forniti. Inoltre, è necessario essere chiari e precisi nelle spiegazioni fornite nella proposta di progetto.

Si raccomanda  di non attendere l’ultimo minuto per inviare la domanda. Infatti, il mancato invio in tempo, per qualsiasi motivo, inclusi i ritardi nelle comunicazioni di rete o il funzionamento da più browser o più finestre del browser, non vale come eccezione.  Gli interessati possono inviare domande via email entro e non oltre 7 giorni prima della scadenza per la presentazione delle domande all’indirizzo di posta elettronica projects@etoa.org, indicando chiaramente il riferimento del Bando di Partecipazione e la domanda. Il Consorzio Progetto Euro-emotur non ha alcun obbligo di fornire una risposta alle domande pervenute dopo tale data. Le risposte verranno fornite entro e non oltre 5 giorni lavorativi prima del termine ultimo per la presentazione delle domande.

Tutte le informazioni fornite dai candidati saranno gestite esclusivamente dal team di progetto Euro-emotur coinvolto nell’Open Call. L’identità del mittente e il contenuto della proposta saranno trattati con la massima riservatezza dal Comitato di Valutazione, che svolgerà il lavoro con imparzialità applicando i più elevati standard etici e morali.

L’applicazione sarà archiviata su una piattaforma collaborativa basata sul web e protetta da password a cui avranno accesso solo i membri di Euro-emotur. I dati relativi alla proposta possono essere scambiati anche tra il Comitato di valutazione di Euro-emotur tramite e-mail aziendale.

Il budget complessivo è pari a € 450.000, erogati in voucher ad almeno 100 PMI selezionate attraverso il bando per attività di durata prevista di 13 mesi.

Tutte le informazioni relative alla call sono contenute nel Funding & tender portal e nella pagina dedicata dell’European Tourism Association. I candidati posson oinoltre visitare la scheda FAQ.

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